4 วิธีการวางแผนฝึกอบรม ให้มีประสิทธิผลสูงสุด
วิธีที่1. มีแนวคิดในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลที่ถูกต้อง
พนักงานซึ่งเป็นทรัพยากรบุคคลขององค์การ ได้เข้ามาสู่องค์การก็ด้วยความมุ่งมั่น อย่างน้อยที่สุด 2 ประการคือ ต้องการความมั่นคงในชีวิตการงาน และต้องการความก้าวหน้าในอาชีพในด้านองค์การ ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานภาครัฐหรือเอกชน ก็ต้องการได้บุคลากรมาเป็นกำลังในการทำให้ธุรกิจอยู่รอด และเจริญรุ่งเรือง
เมื่อองค์การได้บุคคลมาร่วมทำงาน ก็จะมีการจัดการทรัพยากรบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพและขณะเดียวกันก็จะต้องมีการพัฒนาทรัพยากรบุคคล เพื่อให้สามารถก่อประโยชน์แก่องค์การได้มากเท่าที่จะมากได้
การจัดการพัฒนาพนักงานจึงเริ่มต้นนับแต่ได้บุคลากรเข้ามาร่วมทำงาน ซึ่งต้องถือเป็นนโยบายสำคัญ กล่าวคือ ต้องพัฒนาคนเพื่อเพิ่มผลงาน โดยถือว่าการพัฒนาบุคคลจะต้องมุ่งถึงประโยชน์ต่อองค์การเป็นหลัก
อุปสรรคในการพัฒนาพนักงาน มักกล่าวโทษว่าฝ่ายจัดการไม่ให้ความสำคัญ และมาสนับสนุน เรื่องการพัฒนาพนักงาน ไม่สนับสนุนด้านงบประมาณ เห็นเป็นค่าใช้จ่ายมากกว่าเป็นงบประมาณเพื่อการลงทุน แต่ถ้าพิจารณาให้ถ้วนถี่แล้วมักจะพบว่า ผู้บังคับบัญชาในสายงานต่าง ๆ ไม่พัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาของตนเฝ้ารอแต่ให้เป็นงานของผู้อื่น
นโยบายการพัฒนาพนักงาน โดยทั่วไปควรยึดผู้บริหารหรือผู้บังคับบัญชาเป็นหลัก ทั้งนี้อาจกำหนดหลักปฏิบัติไว้ให้ผู้บังคับบัญชา ต้องมีความรับผิดชอบการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา เรียงลงไปตามลำดับขั้น
วิธีที่2. เข้าใจความจำเป็นในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล
พนักงานเป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดขององค์การ ธุรกิจจะแพ้ชนะก็ที่คุณภาพของพนักงานและการได้มาซึ่งคนเก่งและคนดีก็เป็นเรื่องไม่ง่าย เมื่อได้มาแล้วก็ต้องพัฒนาให้เก่งและดียิ่งขึ้น เพื่อให้พนักงานทำคุณประโยชน์ให้แก่องค์การได้เต็มที่ การพัฒนาองค์การจึงต้องพัฒนาพนักงานควบคู่กันไปด้วยความจำเป็นดังนี้
1. ธุรกิจจะอยู่รอดและเจริญรุ่งเรืองเมื่อต้นทุนต่ำกว่าคู่แข่ง
2. พนักงานที่มีคุณภาพจึงจะสามารถทำงานมีประสิทธิภาพ
3. พนักงานจะมีคุณภาพต้องคัดเลือกมาดีและมีการบำรุงรักษาดี
4. พนักงานจะต้องเพิ่มขีดความสามารถตามค่าตอบแทนที่เพิ่มขึ้นทุกปี ธุรกิจจึงจะไม่ขาดทุน
5. พนักงานจะเพิ่มขีดความสามารถได้ ต้องมีการพัฒนาอย่างถูกต้อง เหมาะสม และอย่างต่อเนื่อง
6. พนักงานจะต้องได้รับการเตรียมไว้ในแผนกำลังคนเพื่อรองรับการขยายงาน
วิธีที่3. มีนโยบายในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลเชิงรุก
แนวความคิดเดิม ปัญหาเป็นตัวชี้ถึงความจำเป็นในการฝึกอบรม ซึ่งก็ถูกต้อง เห็นได้ชัด แต่เป็นทัศนะในด้านการแก้ไข คือ รอให้เกิดปัญหาแล้วจึงเห็นความจำเป็น ซึ่งมีลักษณะเป็นการแก้ปัญหาระยะสั้น ๆ ลงทุนเป็นที ๆ เสียค่าใช้จ่ายทีละเล็กทีละน้อย แต่เสียบ่อย ๆ ไม่รู้จักจบจักสิ้น
แนวความคิดใหม่ จะมุ่งเน้นการป้องกันปัญหา โดยการมองให้ออกด้วยวิสัยทัศน์ ว่าจะเตรียมคนให้รับผิดชอบงานใดก็พัฒนาผู้นั้น หรือหน่วยงานนั้น ให้มีความพร้อมที่จะทำงานได้โดยไม่ให้เกิดปัญหา หรือหากจะเกิดก็น้อยมาก เพราะจะป้องกันไปทุกด้านคงไม่ได้ครบถ้วน แต่ต้องป้องกันให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
หากเรายอมรับในแนวความคิดใหม่ องค์การทุกแห่งจะต้องมีนโยบายอย่างชัดเจนในการพัฒนาบุคคล โดยยึดผู้บริหารหรือผู้บังคับบัญชาเป็นหลัก ดังต่อไปนี้
1. ผู้บังคับบัญชาทุกระดับชั้น ต้องถือเป็นความรับผิดชอบในการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยวิธีหนึ่งวิธีใดที่เหมาะสม
2. ผู้บังคับบัญชาทุกระดับชั้นต้องสนับสนุน ส่งเสริมและให้ความร่วมมือ ในการจัดให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเข้ารับการฝึกอบรมตามที่บริษัทจัดขึ้น หากมีเหตุขัดข้องต้องชี้แจงได้
3. ผู้บังคับบัญชาทุกระดับ ต้องวางแผนควบคุมและติดตามผล ตลอดจนแก้ไขปรับปรุงให้การพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาได้รับผลตรงตามเป้าหมาย
4. ผู้บังคับบัญชาทุกระดับ ต้องรับผิดชอบ ให้การพัฒนาพนักงานเกิดประโยชน์ ทั้งต่อการพัฒนาองค์การ และการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา
วิธีที่4.ต้องเข้าใจความหมายของการพัฒนาพนักงานอย่างแท้จริง
การพัฒนาพนักงาน คือ กิจกรรมที่มุ่งเสริมสร้างให้พนักงาน ได้เพิ่มขีดความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่ ทั้งในปัจจุบันและอนาคต เพื่อให้องค์การได้รับประโยชน์เต็มที่จากการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพของพนักงาน และให้พนักงานมีความก้าวหน้า
การพัฒนาพนักงานบางครั้งเรียกว่า “การพัฒนาบุคคล” แต่ในบางองค์การพนักงานจะรวมถึงการพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพของพนักงาน (career development) เข้าไว้ด้วย
สนใจติดต่อสอบถามวิธีการวางแผนฝึกอบรม ที่มีประสิทธิผล หรือต้องการคำปรึกษาฟรี
ติดต่อได้ที่ อ.วิชัย ปีติเจริญธรรม 081-802-3348
