3 เหตุผลที่ลูกค้าไม่ซื้อสินค้าที่มีราคาสูง

ลูกค้าทั่วไป รวมทั้งตัวเราเองก็เช่นเดียวกัน เวลาที่ไปซื้อของ เรามักจะดูราคาก่อนหรือสอบถามราคาก่อนเป็น  หลักว่าเท่าไร ? หลังจากนั้นจึงค่อยมาดูคุณภาพหรือคุณค่าของสินค้าหรือบริการนั้น น้อยรายที่จะสนใจคุณภาพและคุณค่าก่อนราคา ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของพนักงานขายที่จะต้องอธิบาย ชี้แจงทำความเข้าใจให้ลูกค้าได้ทราบถึงข้อดีของสินค้าและบริการนั้นเสียก่อน ด้วยการสอบถามลูกค้าถึงปัญหาของเขา หรือความต้องการของลูกค้าว่ามีอย่างไรบ้าง ? เมื่อเราทราบปัญหาของลูกค้า แล้วสามารถโยงคุณสมบัติของสินค้าเรา ให้เข้ากับปัญหาหรือความต้องการของลูกค้าได้ แม้ว่าราคาอาจจะแพงกว่าคู่แข่ง เพราะคุณภาพสินค้าเราดีกว่า ลูกค้าก็จะยอมจ่ายในราคาที่สูงขึ้นได้ แต่ถ้าลูกค้าไม่รู้ข้อมูลหรือคุณค่าของสินค้าเราแล้ว ลูกค้าย่อมต้องการแต่ของถูก เป็นอันดับแรก และต้องการของดีตามมาภายหลัง

สรุป  สาเหตุที่ลูกค้าไม่ซื้อสินค้าที่มีราคาสูงเพราะ

1.ไม่มีกำลังซื้อจริงๆ (เงินไม่พอ) แม้นว่าอยากจะได้สินค้าราคาสูงนั้นก็ตามจึง (ต้องการของถูก เพราะงบประมาณมีจำกัด)

2.ไม่รู้จักข้อดีของสินค้าที่ราคาสูงนั้น จึงเลือกซื้อสินค้าที่มีราคาถูกกว่าแทน เรียกง่ายๆว่าไม่มีใครชี้แจงเพื่อเปลี่ยนใจลูกค้านั่นเอง

3.ไม่มีความต้องการสินค้านั้น แม้นจะมีกำลังซื้อก็ตาม เพราะไม่มีปัญหาหรือไม่รู้ปัญหาหรือเพราะพนักงานขายไม่จี้ปัญหาลูกค้า เพื่อสร้างความต้องการก่อนการขาย

และถ้าท่านไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร ในสถานการณ์วิกฤตเช่นนี้

โทรขอคำปรึกษาได้ฟรี กับทีมผู้เชี่ยวชาญ อ.วิชัย ปีติเจริญธรรม 081-802-3348,086-305-1823

อ.ป๊อบ 061-546-9826 ยินดีให้แนวทางกับทุกท่านครับ