หลักสูตร “เทคนิคการมอบหมายงาน, การสั่งงาน และ การควบคุมงาน ”
เหตุผลสำคัญ
เป็นทักษะหนึ่งที่สำคัญของผู้บริหาร หัวหน้างานที่ต้องดูแลรับผิดชอบ พร้อมทั้งให้คำแนะนำในการปฏิบัติงานของ ทีมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อให้สามารถทำงานตามแผนงานที่วางไว้ตามกระบวนการของการสร้าง และการรักษาข้อตกลงในการทำงาน ระหว่างผู้บริหารและผู้ใต้บังคับบัญชา โดยมีการกำหนดความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่ให้แก่ผู้ใต้บังคับบัญชา ให้ผู้ใต้บังคับบัญชาดำเนินงานเป็นไปตามเป้าหมาย หรือแผนงานที่วางไว้ ซึ่งโดยปกติผู้ควบคุม (ผู้นำ) มักจะมีอำนาจเหนือ ผู้ที่ถูกควบคุม (ผู้ตาม) ดังนั้นผู้ควบคุมจะใช้อำนาจในการควบคุมอย่างไรที่จะให้ผู้ถูกควบคุมไม่รู้สึกอึดอัด ต่อต้าน ไม่เชื่อในความถูกต้องของมาตรฐาน และวิธีวัดผลของผู้นำ ฯลฯ
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
1. สามารถทำให้งานเสร็จได้มากขึ้น และเป็นไปตามกำหนดได้ง่ายกว่า
2. พนักงานมีส่วนร่วมและความผูกพันมากขึ้น จากกระบวนการมอบหมายงาน
3. ทรัพยากรมนุษย์ถูกใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่มากขึ้นและผลิตภาพดีขึ้น
คุณสมบัติของผู้เข้าสัมมนา
หัวหน้าระดับต้น, ระดับกลาง, ระดับสูง,
ผู้จัดการแผนก, ฝ่าย
หัวหน้าทีม, หัวหน้าโครงการ, เจ้าของกิจการ และผู้บริหารทุกระดับ
หัวข้อสัมมนา
– ทำไมต้องมีการมอบหมายงาน ?
– สาเหตุแห่งความล้มเหลวในการมอบหมายงาน
– เทคนิคการมอบหมายงานที่มีประสิทธิภาพ
– บทบาทของผู้มอบหมายงาน
– ทำไมหัวหน้างาน / เจ้านาย ไม่มอบหมายงาน
– การเตรียมพนักงานเพื่อรับมอบหมายงาน
– บทบาทของผู้รับมอบหมายงาน
– ทำไมผู้รับมอบหมายงานไม่ยอมทำงาน
– ระดับแห่งการมอบหมายงาน
– ปัญหาการมอบหมายงาน วิธีแก้ไขและการติดตามงาน
– การพัฒนาฝีมือผู้จัดการผ่านกระบวนการมอบหมายงาน
– 4 รูปแบบการสั่งงาน
– คุณสมบัติของผู้สั่งงานที่ดี และสาเหตุของการสั่งงานผิดพลาด
– สั่งงานตามลักษณะเด่นของลูกน้อง 8 วิธี
– กระบวนการมอบหมายงาน และขั้นตอนการมอบหมายงานที่ดี
