หลักสูตร ติดตามหนี้
ธุรกิจในปัจจุบันนอกจากทำการตลาดและการขายแล้ว สิ่งที่ตามมาก็คือ “ลูกหนี้เครดิต” ซึ่งจะต้องทำการบริหารจัดเก็บหนี้เหล่านี้ให้กลับมาครบถ้วน และทันตามกำหนดเวลา ที่ตกลงกัน เพื่อทำให้กิจการมีสภาพคล่องมีเงินทุนหมุนเวียนต่อไป
แต่สภาวะเศรษฐกิจต่ำต่ำเช่นนี้ย่อมส่งผลกระทบต่อความสามารถในการชำระคืนของลูกหนี้ ทำให้หนี้กลายเป็น “หนี้มีปัญหา” ขณะเดียวกันก็เกิดลูกหนี้ที่มีเจตนาไม่ชำระหนี้คืนเพิ่มมากขึ้นอีก ซึ่งทำให้การบริหารงานเครดิตและการติดตามหนี้ทำได้ยากขึ้น
ดังนั้น ธุรกิจจึงจำเป็นต้องมีการบริหารงานเครดิต และติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสามารถแก้ไขหนี้มีปัญหาได้อย่างทันท่วงที และสามารถใช้กลยุทธ์และเทคนิคต่าง ๆ เพื่อทำให้ลูกหนี้ชำระหนี้คืนโดยเร็วตลอดจนสามารถรักษาสัมพันธภาพระหว่างธุรกิจกับลูกหนี้ไว้ด้วย
รายละเอียดหลักสูตร
- จะตามหนี้อย่างไรให้ได้เงิน แต่ไม่เสียความสัมพันธ์กับลูกค้า
- การวิเคราะห์ความสามารถในการชำระหนี้ก่อนการขาย หรือให้เครดิต
- ทำอย่างไรเมื่อลูกหนี้ชำระค่าสินค้า และบริการล่าช้ากว่ากำหนด หรือจ่ายไม่ครบถ้วน
- เทคนิคการวิเคราะห์ลูกหนี้เพื่อการแก้ไข-“หนี้มีปัญหา” แบบต่าง ๆ
- เทคนิคการติดตามลูกหนี้หลบหนี, ย้ายที่อยู่, บ่ายเบี่ยง, ผิดนัด, เช็คเด้ง
- การประสานงานระหว่างฝ่ายขาย, ฝ่ายเครดิต, ฝ่ายสินเชื่อ, การเงิน-บัญชี
- ขั้นตอนการจัดชั้นลูกหนี้ และบริหารหนี้จัดชั้น
- การวางแผนป้องกันปัญหาหนี้สูญและลดความเสี่ยงจากการขายหรือให้บริการ
- การวางแผนติดตามหนี้ รายปี, รายเดือน, รายวัน
- กลยุทธ์การเจรจาต่อรองเร่งรัดหนี้ภาคสนาม
- เทคนิคการใช้โทรศัพท์เร่งรัดหนี้ให้ได้ผล เทคนิคการใช้จดหมายเตือนให้ชำระหนี้
- ถาม–ตอบปัญหาเกี่ยวกับการติดตามหนี้ ให้คำปรึกษาการวางระบบงานบริหารหนี้ ฟรี !
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
- ได้ทราบถึงเทคนิควิธีการบริหารงานเครดิตและติดตามหนี้อย่างเป็นระบบ
- รู้ถึงศิลปะการเจรจาต่อรองเร่งรัดหนี้ที่ได้ผล !
- สามารถป้องกันและแก้ไขหนี้สูญ, หนี้เสียได้ในภาคปฏิบัติ
