หลักสูตร “ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิผล!”
หลักการและเหตุผล
“คำพูดของเรา คือ ทางเลือกของเรา!” “การสื่อสาร” เป็นทักษะที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำงานและใช้ชีวิตร่วมกับผู้อื่นเพราะ “การสื่อสารที่ดี” เป็นบันไดขั้นแรกที่นำไปสู่ “ความเข้าใจ” ซึ่งจะก่อให้เกิด “ความร่วมมือร่วมใจ” ของผู้คนที่เกี่ยวข้องตามมา แต่ถ้าหากคุณเลือกการสื่อสารที่ไม่ชาญฉลาด คุณอาจก่อให้เกิดความสับสนผิดพลาด และนำคุณไปสู่ความล้มเหลวได้ในที่สุด เช่นกัน! โชคดีที่ “คำพูดของเราคือ ทางเลือกที่เรากำหนดได้ ถ้าเรารู้ตัว และเลือกใช้คำพูดที่ดี มีพลังต่อผู้ที่เราติดต่อสื่อสารด้วย
ดังนั้น “ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิผล” จึงเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องเรียนรู้เพื่อสามารถสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องตรงกัน อันนำไปสู่ “เอกภาพ” และก่อให้เกิดพลังในทิศทางเดียวกัน ที่จะปฏิบัติภารกิจให้เกิดผลลัพธ์ตามที่ต้องการภายใต้เงื่อนไขข้อจำกัดต่าง ๆ
หัวข้อฝึกอบรม
แบบตรวจสอบการสื่อสารของคุณ
การสื่อสารที่มีประสิทธิผลสำคัญอย่างไร ?
โทษและปัญหาของการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิผล
ประโยชน์และคุณค่าของการสื่อสารที่ดี
กิจกรรม “การสื่อสารมีผลอย่างไรต่อผลงาน”
สื่อสารอย่างไรให้ได้ใจผู้อื่น (กิจกรรม)
การสื่อสารที่เปล่งประกายมาจากภายใน
เลือกรูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสม
จิตวิทยาการสื่อสาร เพื่อลดความขัดแย้ง
(กิจกรรมฝึกปฏิบัติ)
รูปแบบการบรรยาย
ใช้การบรรยาย การจูงใจ กิจกรรมเดี่ยว กิจกรรมคู่ กิจกรรมกลุ่ม เกม ระดมสมอง แบบทดสอบ แบบฝึกหัด ตามลักษณะผู้ฟัง
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
1. เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิผล และก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ต้องการ
2. เกิดความเข้าใจ ความร่วมมือร่วมใจ และการประสานงานที่ดี
3. สามารถใช้การสื่อสารในทางบวก เพื่อสร้างความรักสามัคคีในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
