ทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
เมื่อเราเผชิญกับปัญหาในการทำงานเราเลือกที่จะ “หนี” มากกว่าที่จะเผชิญหน้ากับมัน โดยการ “ย้ายงาน” หรือ “ลาออกหางานใหม่ทำ” แต่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำเช่นนี้ การย้ายงานหรือหางานใหม่ทำเป็นไปได้ยาก ทำให้เราต้องทนทำงานอย่างจำใจ ทำงานไปอย่างจำยอม เมื่องานก่อให้เกิดปัญหาความยุ่งยากใจแก่เรา เราก็ไม่ทำงานอย่างเต็มความสามารถ ไม่ได้ทำงานด้วยหัวใจ งานที่ออกมาย่อมไม่มีประสิทธิภาพ จนเกิดปัญหาผิดพลาด และข้อบกพร่องต่าง ๆ แทนที่เราจะปรับปรุงแก้ไข เราจะเลือกใช้วิธีแก้ตัวต่าง ๆ นานา หยุดวิ่งหนี ! แล้วมาเผชิญหน้ากับมันเถอะ !
รายละเอียดหลักสูตร
– โครงสร้างระบบการแก้ปัญหา เผชิญปัญหาหรือหนีปัญหา
– ขั้นตอนการแก้ปัญหา 7 ขั้นตอน
– การแก้ปัญหาเป็นทีม
– กับดักในการแก้ปัญหา 6 ขั้น
– องค์ประกอบการตัดสินใจ – เครื่องมือแบบสำรวจปัญหาและอุปสรรคในการทำงาน
